Représentant(e) du service à la clientèle - Multilingue

Nous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe. Le support client est au cœur de nos priorités et constitue l'un de nos points forts. Votre mission quotidienne sera d'accompagner nos utilisateurs et de les aider à tirer pleinement parti de la plateforme.

Vous serez chargé(e) de gérer toutes les demandes reçues par chat, téléphone et courriel. Vous travaillerez au sein d'une équipe de personnes talentueuses, motivées et collaboratives. En étroite collaboration avec le service graphique, vous étudierez les différentes options de conception et de production afin de déterminer les solutions les plus adaptées à vos besoins et de garantir un service client optimal.

Compétences et aptitudes

• La maîtrise de l'italien parlé et écrit est obligatoire.
• Bonne connaissance de la suite Office
• Bonnes compétences informatiques (Mac)
• Bonnes capacités d'écoute et de raisonnement
• Disposition à parler au téléphone

valeur ajoutée

• Langues étrangères parlées et écrites : anglais, allemand, français, espagnol
• Connaissance des logiciels Adobe
• Capacité à interpréter les demandes des clients finaux et à les traduire en solutions

Avantages

• Rejoignez un groupe de travail jeune, dynamique et stimulant
• travailler au quotidien avec des gens qui aiment ce qu'ils font
• horaires flexibles
• Café gratuit ;)
• la mer à deux pas du bureau

Type de contrat et salaire

À définir lors de l'entretien

Cette offre est ouverte aux candidats des deux sexes, conformément à la loi 903/77. Nous nous efforcerons de répondre à tous vos courriels ; merci de ne pas envoyer plus d’une candidature afin de faciliter notre travail.