FAQ concernant Préparation des fichiers - Broderie - Foire aux questions

Q: Dimensions maximales de broderie

Dimensions maximales : 9 x 9 cm La taille maximale de personnalisation varie selon le type de traitement et le produit. Vous pouvez consulter la taille d'impression maximale pour chaque article et la position d'impression directement lors de votre commande. Des différences de prix peuvent s'appliquer selon le format d'impression demandé. Le système les calculera automatiquement.

1. Formats de fichiers acceptés - Broderie

Pour la création d'ouvrages de broderie, seuls les formats suivants sont autorisés :

PDF
EPS
AI

PDF
Le format PDF est l'un des meilleurs pour l'envoi de vos fichiers. S'il a été créé avec des logiciels adaptés, il peut préserver les propriétés vectorielles du fichier.

EPS, AI
Ces formats sont idéaux si le fichier doit être redimensionné. Avant l'enregistrement, il est nécessaire de convertir les éventuels tracés ouverts, tels que le texte, en tracés fermés. À défaut, des problèmes peuvent survenir pendant la réalisation.

Si les fichiers ne sont pas fournis dans les formats indiqués, nous ne pourrons effectuer aucune intervention ni réaliser le traitement demandé.

2. Dimensions - Broderie

Nous vous recommandons de soumettre vos fichiers à l'échelle 1:1. Une maquette sera réalisée en positionnant les fichiers reçus selon les spécifications, en fonction de leur taille réelle, sauf indication contraire de votre part. Veuillez renseigner le champ « Notes » lors de l'envoi des fichiers, en précisant vos préférences. Les dimensions d'impression pourront ainsi être vérifiées par l'utilisateur lors de la création de la maquette et modifiées si nécessaire.

3. Résolution et qualité - Broderie

Pour la broderie, nous acceptons aussi bien les fichiers vectoriels que les images matricielles.

Envoyez un fichier net, d’une qualité adaptée au dessin et aux dimensions de la broderie demandée. Pour les images matricielles, évitez les fichiers trop petits ou les agrandissements qui rendent les contours et les détails peu lisibles.

Le bon à tirer comprend une évaluation technique indicative du fichier, utile pour identifier les éventuelles interventions nécessaires avant la réalisation.

Si vous avez des questions sur la préparation du fichier, contactez le service client avant de passer commande.

4. Gestion de la transparence - Broderie

Si des zones transparentes sont nécessaires, veuillez envoyer un fichier dans lequel ces zones sont déjà transparentes. Tout fichier présentant un fond coloré sera reproduit avec ce fond, et le résultat final ne pourra en aucun cas être contesté. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande lors de l'envoi du brouillon.

5. Alignement et centrage de fichiers asymétriques - Broderie

Le système rogne automatiquement vos fichiers, éliminant les zones inutiles pour optimiser l'impression. Dans le cas de fichiers asymétriques, cela peut entraîner un désalignement. Notre opérateur ne vérifiera en aucun cas l'alignement correct, et l'image sera imprimée en utilisant le centre mathématique obtenu en divisant l'image en deux à partir de ses points les plus extérieurs.

Dans tous les cas, vous recevrez le croquis pour vérifier le positionnement correct et il sera possible d'intervenir jusqu'à confirmation.

Si vous souhaitez que votre impression ait un positionnement particulier, cela doit être indiqué lors de la phase de téléchargement et validé avec l'opérateur lors de la phase d'acceptation du brouillon.

burger-print.fr ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l'absence d'accord après impression.

6. Limites de la broderie

La broderie est une technique de personnalisation qui enrichit et embellit les vêtements. Elle nécessite un fichier de haute qualité. Les détails très petits et les dégradés ne sont pas adaptés à cette technique.

7. Dimensions maximales de broderie

Dimensions maximales : 9 x 9 cm

La taille maximale de personnalisation varie selon le type de traitement et le produit. Vous pouvez consulter la taille d'impression maximale pour chaque article et la position d'impression directement lors de votre commande.

Des différences de prix peuvent s'appliquer selon le format d'impression demandé. Le système les calculera automatiquement.

8. Vérification du fichier d'impression - Broderie

Les fichiers d'impression seront vérifiés une fois téléchargés sur le site. Un de nos opérateurs vérifiera que :

Les fichiers fournis sont compatibles avec les processus requis
La qualité des fichiers est suffisante pour leur reproduction.

Le contenu ne sera en aucun cas vérifié. Nous vous encourageons à vérifier vos fichiers avant de les soumettre afin d'éviter tout litige ultérieur. De plus, aucune contestation liée à des erreurs dans les fichiers ne sera acceptée après l'approbation du bon à tirer.

Une fois le bon à tirer reçu, il sera possible de corriger gratuitement la position, les dimensions et les fichiers fournis par le client.

Si l'opérateur détecte des problèmes dans vos fichiers, vous serez contacté. Si des modifications graphiques sont nécessaires, elles pourront être effectuées après accord avec l'opérateur, qui vous communiquera au préalable le montant de l'éventuel supplément nécessaire pour les modifications souhaitées.

9. Adaptation du fichier en fonction du type de produit à broder

En broderie, il n'est pas possible d'apporter des modifications aux motifs graphiques en fonction du type de produit.

Si cela s'avère nécessaire, il sera obligatoire de scinder le processus et de procéder à 2 processus distincts ou plus, ce qui entraînera la perte de la remise sur quantité sur le nombre total de pièces, puisque le processus sera effectivement répété intégralement.

Exemple:
Le client inclut dans une même prestation des t-shirts pour enfants allant de la taille 1/2 ans à la taille 14 ans. L'écart entre les tailles étant important, s'il souhaite une seule prestation de broderie, il est nécessaire de définir dans le fichier une taille de broderie qui soit un compromis entre toutes les tailles et permette sa réalisation même sur les plus petites.

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